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Reservierungssystem für Restaurants

Online-Tischreservierungen mit einem klaren Ablauf für Ihr Team: Gäste senden Datum, Uhrzeit und Personenzahl. Sie prüfen die Anfrage, verwalten den Status und ordnen Tische oder Bereiche zu. Reservierungen gehören zu MenüQR Pro.

Pro & Bedingungen ansehen Ablauf & Funktionen

Direkter Reservierungslink für Website und Social Media
Tischplan, Bereiche und verfügbare Kapazitäten
Bestätigungen, Änderungen, Warteliste und Historie

Kurz erklärt

Online-Reservierungen: die klare Antwort

Ein Reservierungssystem für Restaurants sammelt Tischanfragen mit Datum, Uhrzeit, Personenzahl und Kontaktdaten. In MenüQR bearbeitet Ihr Team diese Anfragen im Dashboard, berücksichtigt Kapazitäten und hält den Status nachvollziehbar. Eine abgesendete Anfrage ist von einer bestätigten Reservierung zu unterscheiden.

Für den Einsatz in Deutschland, Österreich oder der Schweiz kommt es auf Ihre eigenen Betriebszeiten, Tische und Zuständigkeiten an. Prüfen Sie den Gästeablauf vor dem Start mit einer Anfrage, einer Änderung und einer Absage. Reservierungen sind in Pro enthalten; das kostenlose digitale Menü kann unabhängig davon genutzt werden.

Inhalt von Dmytro Shatokhin, Gründer von MenüQR

Redaktionsrichtlinie Unternehmen & Kontakt

Von der Anfrage zur bestätigten Tischreservierung

Gäste wählen die angebotenen Zeiten und senden ihre Tischanfrage. Das Team prüft, ob Gruppengröße, gewünschte Zeit und verfügbare Plätze zusammenpassen. Pflegen Sie den Bearbeitungsstatus, damit die Anfrage nicht gleichzeitig in einer Nachricht und in einer separaten Papierliste geführt wird.

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Definieren Sie, wer Anfragen bearbeitet und mit Gästen kommuniziert. Prüfen Sie vor dem Start, welche Bestätigung der Gast tatsächlich sieht. Eine Eingangsbestätigung darf im Betriebsablauf nicht mit einer zugesagten Tischreservierung verwechselt werden.

Tische, Bereiche und Öffnungszeiten vorbereiten

Hinterlegen Sie Ihren Tischplan und prüfen Sie die nutzbaren Plätze je Bereich. Eine Terrasse, ein Nebenraum oder eine geschlossene Zone darf bei der Tagesplanung nicht wie ein beliebig verfügbarer Platz behandelt werden.

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Prüfen Sie Datum und Uhrzeit aus Sicht Ihrer Gäste und aus Sicht des Teams, besonders bei abweichenden Öffnungszeiten. Testen Sie einen Termin mit voller Kapazität und einen mit freien Plätzen. So erkennen Sie vor dem Einsatz, ob die Konfiguration Ihren Betrieb abbildet.

Reservierungssoftware anhand des Alltags testen

Vergleichen Sie Systeme mit denselben Fällen: Tisch für zwei Personen, größere Gruppe, kurzfristige Änderung, Absage und Warteliste. Relevant ist, ob Ihr Team diese Fälle findet und bearbeiten kann, nicht nur ob ein schönes Formular vorhanden ist.

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MenüQR verbindet Reservierungen in Pro mit Gästeverwaltung und Auswertungen. Wenn Sie zunächst nur eine Speisekarte benötigen, ist dafür kein Reservierungstarif erforderlich.

Anfrage senden und im Dashboard finden
Status und Tischzuordnung prüfen
Änderung und Absage nachvollziehen
Warteliste im Teamablauf berücksichtigen

Direkt im Produkt

Online-Reservierungen in der Praxis

Die Ansicht ergänzt den beschriebenen Ablauf. Öffnen Sie das Live-Menü, um die Gästeansicht selbst auszuprobieren.

MenüQR Reservierungssystem für Restaurants

Mehr im Detail

Was Restaurants dazu wissen sollten

Mit Gästeverwaltung und Analytics verbunden

Reservierungen ergänzen Gästeprofile und die Besuchshistorie. Im Analytics-Bereich lassen sich Reservierungsentwicklung, Gästezahlen und operative Muster auswerten, ohne Daten aus einem getrennten Buchungstool zu übertragen.

Teil der MenüQR Restaurant-Software

Das Reservierungsmodul arbeitet mit digitalem Menü, Gästeverwaltung, Feedback, Teamrollen und Auswertungen zusammen. So bleibt der Ablauf vom ersten Interesse bis zum wiederkehrenden Gast in einer Restaurant-Plattform.

Gästeverwaltung öffnen
Reservierungen auswerten
Restaurant-Software im Überblick

Was ist enthalten?

Diese Funktion gehört zu Pro. Das kostenlose Menü ist der Einstieg und enthält nicht alle Betriebsfunktionen.

Alle Preise und Bedingungen

Free · 0 €: 1 Restaurant, 1 Menü mit bis zu 50 Einträgen, 1 Sprache und 1 Menüimport pro Tag. Ohne Tischbestellungen oder Reservierungen.
Lite · 29,00 € / Monat: 1 Restaurant, 3 Menüs mit je bis zu 100 Einträgen, 2 Sprachen und Gästefeedback. Jahreszahlung: 269,00 €.
Pro · 49,00 € / Monat: Bis zu 3 Restaurants, je 10 Menüs mit bis zu 250 Einträgen, Reservierungen, Gästeverwaltung, Tischbestellungen und Analytics. Jahreszahlung: 449,00 €. KI-Nutzung hat eigene Kontingente.

Kurz beantwortet

Häufige Fragen zu Online-Reservierungen

Wie funktioniert das MenüQR Reservierungssystem?

Gäste senden eine Online-Anfrage. MenüQR prüft die konfigurierten Zeiten und Kapazitäten; das Restaurant verwaltet Anfrage und Status anschließend im Dashboard.

Kann ich Tische und Bereiche verwalten?

Ja. Tische, Zonen und Kapazitätsregeln können im Restaurant eingerichtet und im Tischplan verwaltet werden.

Gibt es eine Warteliste?

Ja. Für nicht direkt verfügbare Zeiten können Wartelisteneinträge im Reservierungsbereich verwaltet werden.

Werden Reservierungen mit Gästen verknüpft?

Reservierungs- und Kontaktdaten können in der zentralen Gästeverwaltung und Besuchshistorie zusammengeführt werden.

Lässt sich Google Calendar verbinden?

MenüQR enthält eine Google-Calendar-Anbindung für die Synchronisierung von Restaurantreservierungen.

Ist eine Anfrage sofort eine verbindlich bestätigte Reservierung?

Unterscheiden Sie die eingegangene Anfrage von ihrem bestätigten Status. Ihr Team muss den tatsächlichen Ablauf und die Gästekommunikation vor dem Einsatz prüfen und klare Zuständigkeiten festlegen.

Gehört das Reservierungssystem zum kostenlosen Menü?

Nein. Reservierungen gehören zu Pro. Free kann für eine digitale Speisekarte mit einer Sprache und bis zu 50 Einträgen genutzt werden; dafür sind keine Tischreservierungen erforderlich.

Nächster Schritt

MenüQR im eigenen Restaurant ausprobieren

Tarif und Bedingungen ansehen